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Usuarios de Tigo nuevamente decepcionados por el servicio

El Diario
Publicado Viernes, 25 de Octubre de 2024.
Usuarios de Tigo nuevamente decepcionados por el servicio
Oficinas de Tigo en el interior del pa铆s.

Varias zonas de La Paz registraron fallas en el servicio de la telef贸nica Tigo. La empresa afecta al trabajo de clientes y empresas, al interrumpir o emitir se帽ales d茅biles en Internet y telefon铆a celular.
Pero no es la primera vez, debido a que en otras ocasiones tambi茅n se presentaron las mismas quejas de los usuarios, que tuvieron que esperar a que la se帽al retorne o suba de intensidad, con el perjuicio que significaba.
Sin embargo, no es la 煤nica empresa que tiene dificultades en la prestaci贸n de servicios, pues sus competidoras tambi茅n enfrentan ese tipo de dificultades, muy lento el Internet o desaparece la se帽al.
En algunas zonas, la se帽al se pierde y si uno va caminando pierde contacto, por lo que se tiene que quedar quieto para terminar la conversaci贸n o el trabajo que se est谩 realizando, indican algunos usuarios.
En zonas alejadas, como Viacha o algunas zonas de El Alto, la se帽al es intermitente y no se tiene una buena comunicaci贸n, pues la gente opta por llamadas v铆a WhatsApp, por el bajo costo, aunque la se帽al se corta.
Los usuarios esperan acciones de la entidad reguladora para evitar que los perjuicios se vayan repitiendo.
Como se recordar谩, la pandemia mostr贸 las fallas de las diferentes empresas de servicios de telecomunicaciones, pues no lograron cubrir las necesidades de los usuarios.
Los usuarios lamentan que los servicios que pagan no est茅 acorde al monto que pagan y por ello exigen un buen servicio.



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