Abraham Coaquira Huancollo

El emprendimiento de turismo comunitario en San Miguel del Bala, representa una iniciativa significativa para la sostenibilidad econ贸mica y social de esta comunidad ubicado en el municipio de San Buenaventura, del departamento de La Paz. Este modelo de turismo se basa en la participaci贸n activa de las familias locales, quienes, a trav茅s de la asociaci贸n, gestionan y operan servicios tur铆sticos que no solo generan ingresos para los socios, sino que tambi茅n promueven la preservaci贸n de la cultura y el entorno natural de la regi贸n.

San Miguel del Bala est谩 conformado por aproximadamente setenta familias, de las cuales quince son socios directos del emprendimiento comunitario. Estas familias son las principales beneficiarias de las utilidades que se generan a fin de a帽o, ya que, al ser parte activa de la iniciativa, participan en la toma de decisiones y en la distribuci贸n de los ingresos. Sin embargo, el impacto del emprendimiento comunitario va m谩s all谩 de los socios, ya que indirectamente beneficia a toda la comunidad, especialmente a los prestadores de servicios locales. Estos incluyen tanto a quienes trabajan directamente en el turismo como a aquellos que ofrecen apoyo en 谩reas como la alimentaci贸n, la log铆stica y otros servicios.

Uno de los desaf铆os m谩s importantes que enfrenta este emprendimiento es la capacidad de organizaci贸n interna. La pandemia de COVID-19 afect贸 gravemente al turismo, reduciendo dr谩sticamente el n煤mero de visitantes y, por ende, los ingresos generados. Durante este periodo, muchas familias que antes estaban vinculadas al turismo optaron por dedicarse a otras actividades, lo que debilit贸 la estructura del emprendimiento comunitario. A pesar de ello, los socios han logrado mantener la iniciativa en pie, reconociendo que el turismo sigue siendo una de las mejores formas de generar ingresos y promover el desarrollo sostenible en la regi贸n.

El proceso de toma de decisiones dentro de la asociaci贸n es otro reto significativo. Los socios deben decidir colectivamente sobre aspectos clave como la elecci贸n de gerentes o responsables operativos, la contrataci贸n de personal y la inversi贸n en mejoras de infraestructura. Esta toma de decisiones, aunque inclusiva, puede ser lenta y a veces genera tensiones, especialmente cuando las opiniones divergen o cuando no todos los socios est谩n capacitados de la misma manera para gestionar los diferentes aspectos del emprendimiento entre ellos la toma de decisiones.

El emprendimiento tambi茅n enfrenta retos relacionados con la prestaci贸n de servicios tur铆sticos de calidad. Los visitantes que llegan a San Miguel del Bala, ya sea por aire o por tierra, esperan una experiencia organizada, enriquecedora y servicios de calidad. Sin embargo, las limitaciones log铆sticas y la falta de recursos a veces dificultan la entrega de servicios consistentes y satisfacer a altas expectativas. A menudo, el emprendimiento depende de la contrataci贸n de personal externo para cubrir las necesidades de los turistas, especialmente cuando los socios no est谩n disponibles. Esto agrega un nivel de complejidad a la gesti贸n del emprendimiento y subraya la necesidad de un equipo estable y capacitado.

El emprendimiento comunitario en San Miguel del Bala tiene un fuerte compromiso con la conservaci贸n ambiental, ubic谩ndose en una regi贸n de alta biodiversidad cercana al Parque Nacional Madidi. Este entorno natural, que es uno de los principales atractivos tur铆sticos, ha llevado a la comunidad a implementar pr谩cticas de turismo responsable. Los socios del proyecto reconocen que la preservaci贸n del medio ambiente es esencial para el 茅xito a largo plazo, por lo que minimizan el impacto ambiental de sus actividades y promueven el respeto por la flora y fauna locales. Los visitantes no solo disfrutan de la belleza del entorno, sino que tambi茅n aprenden sobre la importancia de su preservaci贸n a trav茅s de gu铆as locales capacitados, quienes comparten conocimientos sobre la biodiversidad y las tradiciones de la cultura ind铆gena tacana.

Sin embargo, el emprendimiento enfrenta desaf铆os importantes, como la necesidad de mejorar la infraestructura b谩sica, que limita el acceso y la experiencia de los turistas. Mejorar caminos, servicios de comunicaci贸n y facilidades tur铆sticas es crucial para atraer m谩s visitantes, pero estas mejoras requieren recursos financieros que exceden las capacidades actuales de la comunidad. La b煤squeda de alianzas con instituciones p煤blicas y privadas serian esenciales para superar estas limitaciones. Asimismo, la capacitaci贸n continua de los miembros de la comunidad en gesti贸n tur铆stica y atenci贸n al cliente ser铆a vital para mantener la calidad del servicio y adaptarse a las crecientes expectativas de los visitantes. Esto no solo mejora la oferta tur铆stica, sino que tambi茅n fortalece la identidad cultural y asegura la participaci贸n de futuras generaciones en el emprendimiento.

El autor es profesional en Turismo y Docente de Pregrado de la UPEA.