“Hola por favor pedimos ayuda estamos entre derrumbes hay muertos y heridos por favor ayúdenos a salir de aquí estamos a dos horas y media de Caranavi, por favor no podemos ni socorrer a los heridos (…) estamos desesperados (…) por favor ayúdenos manden a alguien queremos salir de aquí que manden un tractor (…) estamos con niños”, fue el relato de una mujer que con la voz entrecortada envió una llamada de socorro desde la zona del desastre, donde un alud de tierra, lodo, troncos, piedras y barro sepulto al menos a cinco camiones, dejando una cantidad no determinada de personas fallecidas y heridas.