Vladimir C. Calatayud Cáceres

En la mediación policial un agente de policía actúa como mediador para ayudar a las partes en conflicto a lograr un acuerdo voluntario. La premisa es que los conflictos pueden resolverse de manera más efectiva y rápida a través del diálogo y la negociación, evitando así una judicialización. Entre sus ventajas está que la mediación policial puede ser inmediata en el lugar del conflicto, con resolución más rápida en comparación con los procesos judiciales, que pueden ser largos y burocráticos. Este servicio suele ser gratuito para los ciudadanos, lo que lo hace accesible para las partes involucradas. Al abordar conflictos de manera temprana, la mediación policial puede prevenir la escalada de problemas que podrían derivar en delitos o violencia, contribuyendo a una convivencia pacífica.
Entre sus desventajas está la limitación legal. La mediación policial debe respetar normas legales, no puede forzar acuerdos que sean contrarios a la ley. Esto puede limitar la flexibilidad del proceso; existe el riesgo de que las partes involucradas perciban al policía mediador como parcializado, si tiene una relación previa con alguna de las partes, o por desconfianza hacia la policía en general. Aunque la mediación policial puede ser menos formal, esto puede llevar a que algunas partes no tomen el proceso en serio, afectando la efectividad del acuerdo alcanzado.
La mediación judicial, por otro lado, es supervisada por un juez o un mediador profesional capacitado. Este tipo de mediación se utiliza comúnmente en casos civiles y familiares. Es una ventaja que la mediación judicial está respaldada por el sistema legal, lo que puede aumentar la confianza de las partes en el proceso y en la validez del acuerdo alcanzado. La mediación judicial sigue un procedimiento más estructurado, lo que puede dar un marco claro para las partes y asegurar que se aborde los aspectos relevantes del conflicto. Los acuerdos logrados por mediación judicial pueden ser convertidos en sentencias judiciales, lo que les da un carácter vinculante y ejecutable. Pero es una desventaja que la mediación judicial pueda implicar costos significativos, por honorarios de mediadores y gastos legales, lo que puede ser una barrera para algunas partes.
El proceso judicial puede ser largo, lo que puede frustrar a las partes que buscan resolución rápida; La naturaleza formal de la mediación judicial puede hacer que algunas partes se sientan incómodas, lo que puede inhibir la comunicación abierta y honesta.
Tanto la mediación policial como la judicial ofrecen enfoques valiosos para resolver conflictos, cada uno con sus propias ventajas y desventajas. La elección entre uno u otro dependerá del contexto del conflicto, las necesidades de las partes involucradas y el objetivo final de la resolución. La mediación policial se destaca por su rapidez y enfoque comunitario, mientras que la mediación judicial ofrece una estructura formal y respaldo legal. En muchos casos, una combinación de ambos enfoques podría ser la solución más efectiva para fomentar la paz y la convivencia en comunidades.